京东e卡介绍说明
- 资讯
- 2022-07-17
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![京东e卡介绍说明](http://dayubiji.com/zb_users/upload/2022/07/20220717211803165806388355865.jpg)
京东E卡介绍说明 京东E卡是京东的单用途商业预付卡,仅可购买京东网上商城的自营商品(“自营商品”指在商品详情页明确标识为”商品从京东库房出库,由京东安排配送,且商...
京东E卡介绍说明
京东E卡是京东的单用途商业预付卡,仅可购买京东网上商城的自营商品(“自营商品”指在商品详情页明确标识为”商品从京东库房出库,由京东安排配送,且商品发票由京东提供”的商品,但出版物、虚拟产品、部分团购及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内)
京东e卡有2种:电子卡、实体卡,上图为电子卡,下图为实体卡的经典卡。面值有100元、200元、500元、1000元,小的面值有10元、20元等。实体卡还可分为经典卡、新春卡、感谢卡、生日卡、爱情卡、等款式。(点击此处查看详情)
京东e卡注意事项如下:
1、京东E卡有效期为“自激活之日起36个月”;不记名、不挂失、不兑现、不计息不可修改密码。
2、京东E卡仅能购买京东自营商品(“自营商品”指在商品详情页明确标识为“商品从京东库房出库,由京东安排配送,并由京东提供售后服务”的商品,但是第三方卖家商品和图书及音像出版物和话费不在此内)---抢购预定预售预约商品不能用(具体以京东规定为准则)。
最简单的判断方法:自营商品的商品编码是6位或者7位数。
3、在京东购买商品时京东E卡所支付金额不再开具发票,其不影响产品保修,告诫需要报销的人请谨慎购买。
(例:购买120元商品,使用京东E卡100元一张,开据发票金额为20元)
4、使用京东E卡购买的商品发生退货时,所支付资金会自动退回到卡内。
5、京东E卡不能与京东卡同时使用,除了使用范围缩小以外,其他功能无变化。
6、京东E卡手机端必须升级到客户端3.9.9版本及以上才可以使用。
常见问题:
问:京东E卡和京东卡的区别是什么?
答:京东E卡是京东的单用途商业预付卡,仅可购买京东网上商城的自营商品(“自营商品”指在商品详情页明确标识为”商品从京东库房出库,由京东安排配送,且商品发票由京东提供”的商品,但出版物、虚拟产品、部分团购及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内); 京东卡是多用途商业预付卡,可购买京东网上商城的所有商品(暂不支持购买金银投资类商品、部分团购商品、部分虚拟商品(如手机充值卡等)以及标有家电下乡或节能补贴字样的商品)。
问:京东E卡和京东卡可以同时使用吗?
答:京东E卡和京东卡暂时不能同时使用。
问:怎么知道京东E卡里还有多少钱,有效期到什么时候?
答:您可以登录京东,进入“我的京东”页面,从左侧导航选择“京东卡/京东E卡”,进入京东E卡页面进行查询。
问:我怎么使用京东E卡购物?
答:京东E卡使用起来非常方便:(1)您只需按照京东的正常购物流程操作,在提交订单按钮的上方选择使用京东E卡,并输入密码即可(使用时即同时绑定账户);(2)也可将京东E卡先行绑定账号,在使用时选择已绑定的卡即可。
问:我在提交订单的时候页面为什么没有反应呢?
答:为了保障大家的资金安全,使用京东E卡的前提是必须开启支付密码,因此,页面无反应可能是由于您的账户暂未开启支付密码,您需先开启支付密码再使用(请到“我的京东>账户中心>账户安全”中开启支付密码)。
问:京东E卡可以与优惠券/京豆/余额一起使用吗?可以多张京东E卡同时使用吗?
答:京东E卡可以与优惠券/京豆/余额一起使用,每笔订单可以使用多张京东E卡(一般最多是49张)。
问:电子卡和实体卡的区别 ?
答:电子卡是虚拟的,卡号和密码是需要您自行通过订单号在网上下载使用的;实体卡有实物载体,是一张卡片的形式,上面有卡号和密码,使用的时候都是一样的。
问:使用京东E卡购买实物时发票里怎么不是全部的商品金额?
答:因为京东E卡在销售时已开具发票给购买者,所以在购买商品时京东E卡所支付金额不再开具发票。
问:我同时使用京东E卡和现金付了款,退货的时候可以一起退现金给我吗?
答:使用京东E卡购买的商品发生退货时,京东E卡所支付金额会退回卡内,不能退现金。
问:如果购买的商品中既有第三方商品,又有自营商品,可以使用京东E卡吗?
答:暂不能使用京东E卡,建议您将自营商品和第三方商品分开下单(京东E卡仅可购买自营商品)。
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